Profesyonelmarket.com Satış Şartnamesi

1. Genel Hükümler

1.1. İşbu satış şartnamesi, profesyonelmarket.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen tüm ürün ve hizmet satışlarını kapsar.
1.2. Site üzerinden alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Müşteri”), işbu satış şartnamesinde belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
1.3. profesyonelmarket.com, işbu şartnamede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

2.1. Müşteri, siparişini tamamlayıp onayladığında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.
2.2. profesyonelmarket.com, ürünlerin stok durumuna bağlı olarak siparişin tamamını veya bir kısmını iptal etme hakkını saklı tutar.
2.3. Sipariş onayı, elektronik posta veya kullanıcı hesabı üzerinden Müşteri’ye bildirilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

3.1. Site üzerinde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
3.2. profesyonelmarket.com, fiyatları ve kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
3.3. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya profesyonelmarket.com’un sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
3.4. Siparişin geçerli sayılması için ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesi zorunludur.

4. Teslimat Koşulları

4.1. Siparişler, profesyonelmarket.com tarafından belirtilen kargo şirketleri aracılığıyla Müşteri’nin belirttiği adrese teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtilen süreler esas alınarak planlanır.
4.3. Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse, Müşteri kargo görevlisine tutanak tutturarak profesyonelmarket.com’a bildirimde bulunmalıdır.

5. Cayma Hakkı ve İade

5.1. Müşteri, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, ambalajının açılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
5.3. İade işlemleri, profesyonelmarket.com’un belirlediği iade prosedürlerine uygun olarak yapılmalıdır.
5.4. Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler (kişisel hijyen ürünleri, özel siparişler, gıda vb.) site üzerinde ayrıca belirtilir.

6. Garanti ve Sorumluluk

6.1. Satışı yapılan ürünler, üretici veya ithalatçı firmanın garanti şartlarına tabidir.
6.2. profesyonelmarket.com, ürünlerin hatalı kullanımı veya yanlış montajından doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.
6.3. Müşteri, ürünün amacına uygun şekilde kullanılması gerektiğini kabul eder.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

7.1. Müşteri’ye ait kişisel veriler, KVKK hükümleri çerçevesinde korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7.2. profesyonelmarket.com, yalnızca siparişin alınması, işlenmesi ve teslimatının yapılması amacıyla Müşteri verilerini işler.

8. Mücbir Sebepler

8.1. Doğal afet, savaş, grev, lojistik engeller, resmi makamların kararları veya kontrol dışı diğer nedenlerden dolayı siparişin zamanında teslim edilememesi durumunda profesyonelmarket.com sorumluluk kabul etmez.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

9.1. İşbu şartname kapsamında doğacak uyuşmazlıklarda, öncelikle taraflar arasında uzlaşma yolu aranır.
9.2. Uzlaşmanın sağlanamaması halinde, Müşteri’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

10.1. İşbu satış şartnamesi, profesyonelmarket.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
10.2. Siteyi kullanan ve sipariş veren tüm Müşteriler, işbu şartnameyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.